质量是我们的文化，经过多年的努力，古德已经建立了有效的质量体系，全面保证了所有产品的质量。我们的产品向用户郑重承诺如下：

1.产品质量承诺

1） 严格遵守合同规定的质量标准，并按照合同条款认真履行；

2） 我们所提供的产品，质量严格执行相关标准，合格产品（按不同类型型号）在正常条件下使用,整灯保质期为2年（可根据客户需求质保）。保质期内产品若有问题，我们及时予以免费提供配件；

3） 所有使用的产品都有标志、合格证、出厂检验报告和交货单随附系统；

4） 我们拥有专业的售后服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询和专业的售后保障；

5） 在产品或附件的安装或调试过程中，一旦出现问题，应先处理问题，然后责任分离。



2. 交付承诺

1） 严格遵守合同规定，履行交货期限，确保所提供产品的完整性，确保客户按计划安装和使用；

2） 严格按照合同约定，明确交货地点和交货方式，确保货物安全；

3） 无论货物数量多少，我们承诺保质保量完成供货任务。

3. 售后服务承诺

1） 当我们收到用户质量问题的反馈时，4小时内处理客户投诉，48小时内解决投诉。

2） 在产品保修期内（运行条件符合产品标准或合同规定的条件），实行免费提供配件，并随时提供备品备件。